お客様が変わった。
最近とみにいいお客様が多くなったのだ。
にこやかで、会話も弾む。
雑貨や、ボクの本をお土産に買っていって下さる。
なぜだろう?
はたと、考えた。
そうか、お客様が変わったのではない。
きっと、自分が変わったのだ。
どう変わった?
謙虚になった?
円くなった?
なぜ?
客足が遠のいたから?
年とったから?
いままで、「殿様商売」 と指摘されたこともシバシバ。
ずいぶんと高飛車な対応だったのだろう。
相手を変えようとして、これでもか、これでもかと高圧的態度をとっているうちは、相手はなかなか変わらない。
相手は、自分の心を映す鏡。
「鏡よ、鏡よ、鏡さん・・・」
「自分が変われば、相手も自然と変わる」
理屈で分かっていても、なかなか・・・・ネ。
最近とみにいいお客様が多くなったのだ。
にこやかで、会話も弾む。
雑貨や、ボクの本をお土産に買っていって下さる。
なぜだろう?
はたと、考えた。
そうか、お客様が変わったのではない。
きっと、自分が変わったのだ。
どう変わった?
謙虚になった?
円くなった?
なぜ?
客足が遠のいたから?
年とったから?
いままで、「殿様商売」 と指摘されたこともシバシバ。
ずいぶんと高飛車な対応だったのだろう。
相手を変えようとして、これでもか、これでもかと高圧的態度をとっているうちは、相手はなかなか変わらない。
相手は、自分の心を映す鏡。
「鏡よ、鏡よ、鏡さん・・・」
「自分が変われば、相手も自然と変わる」
理屈で分かっていても、なかなか・・・・ネ。