◆【経営コンサルタントの独り言】平成28年11月4日(金) つぶやき改訂版 文房具と言いますと何を連想しますか？
平素は、ご愛読をありがとうございます。
「つぶやき」の改訂版ができましたので、ここにお届けしますので併せてご覧下さると幸いです。
文房具と言いますと、若かりし頃、私が商社マンであった時代を思い出します。
入社して直ぐ、中南米市場向けの文具関連の商品輸出を担当させられました。
先輩から聞くところによりますと、新人の多くが担当される地域だそうです。
裏を返しますと、それほど重視をされていない市場と言えます。
当時は、「コレポン」といいまして、手紙でやりとりをすることが主流でした。
緊急性が高い場合には、テレックスという電信機器を利用することもありましたが、コストが高いので新人にはなかなか利用させてもらえませんでした。
新人であるということもあり、一所懸命さが先に立ちました。
問合せのありましたお客様に、自分なりに工夫を凝らして返事をしました。
先方からの問い合わせに対して返事を書くことが精一杯でしたが、二か月、三か月と経過するうちに、関連する商品を紹介するようにしました。
それに対して返事が来なければ再び手紙を送るようにしました。
何年も注文がないお客様もいるので、それらのお客様にも手紙を送りました。
ＪＥＴＲＯに行って見込み客発掘のリストづくりもしました。
いろいろ工夫をした結果、期末集計で、予算比170％弱、前年比180％以上という結果となりました。
驚いたのは前任者です。
課長だけではなく部長からも一躍注目を浴びることになり、自分でも驚きました。
ちょっと自慢話みたいになってしまい、済みません。
何十年も昔の話です。
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