聴く呼吸と話すタイミング…北斗市～函館空港～千歳空港～女満別空港～網走市

普通に話をしていても自然に気持ちが和んで行くような人がいます。
口数の多い少ない、喋りの上手下手ではなく、話をしていて雰囲気が自然に穏やかになる人がいますが、お人柄の良い人の典型のように思います。

地域の工務店経営者は、話をしていて気持ちが穏やかになれるような風格が求められます。
お人柄の良い人は、自然に周りの空気がその人の穏やかさの雰囲気に馴染み、その場の空気がその人の雰囲気に染まって行くようにも感じます。

建主さんにとって一生の大事業となる家づくりは、工務店経営者との信頼関係が基本です。
安定受注している工務店経営者は人柄や誠実さや実直さが建主さんとの信頼関係が確立しているようです。
その経営者の滲み出るような人柄を信用、信頼されたのでしょう。

建主さんの安心して家づくりを依頼し、その信頼を裏切らないための確たる信念を持って施工や施工後のメンテナンスにも万全を尽くさなければ。
特に地域密着型の工務店は口先だけのパフォーマンスで受注したとしても、設計段階、施工時、竣工後のメンテナンス対応などで直ぐに正体が暴露されるものです。

建主さまだけでなく、人から信頼を得る最初は、作法、清潔感、爽やかさなどの他に、聴く姿勢、聴く呼吸と、話を進めるタイミングなどが必須と云われます。
家づくりにおいては、建主さまが住んで幸せにさせるハードとソフトが備わっている自信があることです。
その確たる自信は、謙虚さに繋がっていなければ。

今日の午前中は家庭裁判所調停室で事件当事者と向き合っておりましたが、当事者の苦悩の眼差しと訴えに正面から耳を傾け、当事者の信頼を得るから調停進行が。

さて、函館から飛行機を乗り継いで写真は夕闇せまる女満別空港から撮りました。
やはり函館より更に4・5℃くらい気温が低いようです。
明日は札幌事務所の中村君に身を委ねることに…



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