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「受信」と「発信」

2012年09月03日 17時16分22秒 | 極和ファシリテーション

「受信」と「発信」と聞いて、

あなたは何を思い浮かべますか?

私は今年B2カラー(Brain&Birth)パスポートを取得してから、

「受信」と「発信」の大切さを感じています。

「受信」と「発信」が双方向なのはわかりますよね?

ところが、最近「発信」はするけど「受信」しない人が

多く居ることに気付きました。


例えばメールです。

メールで送信があったので、それに返信をしました。

数日経っても返信が来ないので、再度連絡しても返信がない・・・。

最近は、メールアドレスや、メールサーバによって

受信できないアドレスやサーバがあるので、

決して本人だけの責任ではない場合もあります。

それは今回は例外として、普通に送受信できる場合のお話です。


メールを送信しても送信しっぱなし。

これはキャッチボールで言えば

ボールを投げっぱなしと同じです。

相手が投げ返そうとしているのに、

すでに居なくなっている・・・という状態です。


自分の言いたいことだけを言い放って居なくなる人がいたら

あなたはどう思いますか?

なんて自分勝手な人だと思うかも知れませんね。

コミュニケーションの観点から言ったら

相当失礼な話です。


にも関わらず、平気でそういうことをやっている人がいるのです。


これは、メールの使い方に慣れていないのが原因だと思いますが、

さらに言えば、メールの使い方を学ぼう!というスタンスに

欠けるのではないでしょうか?

運転で言えば、ペーパードライバーと一緒です。

メールアドレス(免許)は取得したものの、

使い慣れていない。

でも、メールアドレス(免許)は持っていますよ♪


車の場合が救われるのは、

ペーパードライバーの方は、普段運転していないので

そのことを「自覚」していることです。

メールアドレスの場合は、ペーパーメール扱い者という

自覚がない場合が多いようです。


メールアドレスを公開したら、

メールの送受信ができますよ♪という意味になることを

自覚しなければなりません。


もしもメールが不得意であれば、

そのことを相手に伝えた方がトラブルを回避できます。

ビジネスでメールを使うならば、これは必須です。

そして、1日1回は受信トレーを確認しましょう♪



また、携帯からPCアドレスにメールをくださるけど、

PCメールを着信拒否されている方も

発信はするけど、受信は拒否。

このようなコミュニケーションスタイルは

知らずにやっている方が多いのですが、

身勝手だと受け取られても仕方ない行動であることを

自覚しないといけないですね。

もし、PCメールを受け取れない場合には

携帯から送信しますが、返信はPCのアドレスへ

お願いします、とPCのメールアドレスを記載するとか、

返事は電話でお願いしますとか・・・。


要は「「受信」と「発信」をどのように行うか?

一方的に「発信」ばかりしていないか?

「発信先」からの「受信」をちゃんとしているか?

チェックしてみてくださいね♪(*^-^*)