ITSを疑う

ITS(高度道路交通システム)やカーマルチメディア、スマホ、中国関連を中心に書き綴っています。

JALの接客

2012年10月16日 | 雑記
一時帰国終えて上海へ戻るべく、羽田国際空港。
チェックインカウンターでJALサクララウンジが利用可能の説明を受け、チケットに入場スタンプ押してもらったが、ラウンジで「お客様のステータスではご利用頂けません」と追い返された。
ラウンジのいうことが正しいらしいが、そっち側のミスてしょ。
一旦使えると言ってスタンプまで押してるなら、使わせるのが普通の接客だと思う。

まあ、中国東方航空からの業務委託だから判断できなかったのかも知れないけどね。
軽く不快。

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