スマホのSIMカードが壊れました

スマホが壊れた。 私のスマホは、ドコモと契約している。 家の中は、J:COMのWi-Fiで、インターネットが通じるが、 外に出たら、ドコモでインターネットにつながるようになっている。 メールや電話もドコモ経由。 火曜日までは正常に繋がっていたが、 水曜日は家にいて、インターネット検索や、ラインは使っていたが、 メール、電話は使っていなかったので、 異常に気がつかなかった。 木曜日に、外出して、スマホを使おうとしたら、 インターネットも、電話も、メールも使えません。

	メールを起動すると、左のような表示が出ました。 家に帰って、パソコンで、こんな表示が出たときの対策と、検索しても、 なんだかすごく面倒なことが出てくるし、再起動してもちっとも直りません。 これはもう、ドコモショップに行って直してもらうしかないと、 昨日、忙しい中、行ってみてもらいました。 色々みてもらいましたが、 結局、SIMカードが壊れているので、取り替えることになりました。
「ご迷惑おかけしました。 　SIMカードの取り替えは無料です」 と、いうので 「SIMカードが壊れることはよくあるのですか？」 と、訊いたら、 「時々あります」 とのこと。 私は、仕事で使っているわけではないけど、これって、仕事などで使っていたら、 大変なことだと思うけど、そんな様子は、みじんもありませんでした。 ちょっと、問題だと思いませんか？？？？？