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綾瀬市立図書館で、書籍などの予約をしたことがありますか？
予約をした本が用意できると、図書館から電話やメールがあります。電話の場合には、たぶん問題はないのだと思いますが、メールにはかなり首を傾げてしまいました。
ちょっと次のメールを見てみてください。突然の書き出しのメールで、私はしばらく何のメールなのかよくわかりませんでした。それになんか失礼！！な文面！！！
↓（私宛に届いた実際のメール）
上田 博之 様
E-Mail: ueda01@goo.jp
2014年04月29日
メール到着から７日以内（休館日は除く）に受取館へお越しください。期間を過ぎると予約取消となります。※このアドレスは送信専用です。ご連絡は下記へお願いします。
---------------------------------------------------------
予約受付日：2013/12/24 予約受付館：本館 受取指定館：本館
タイトル：原発ホワイトアウト
---------------------------------------------------------
綾瀬市立図書館
TEL:0467-77-8191
E-mail:info@ayaselib.jp
いかがですか？
実は、私はこの本を予約したのが昨年の１２月２４日でした。４ヶ月以上待たされていたのに、「遅くなりました」の一言もないことに驚きました。
一利用者としての率直な思いを市の担当者に伝え、利用者の心情に寄り添ったメール文にしてほしいと、伝えました。
すると、システム上の字数制限などもあり、また、パケット通信代が高額にならないように、できるだけ短文にしている、との回答でした。と、同時に、利用者の気持ちを伝えていただいてありがたい、できるだけ改善したい、との対応をしていただきました。
その結果、今後は、次のようなメール文になるとのことです。ちょっとまだ私には不満が残りますが、以前に比べれば許容範囲です。
みなさんも、気になることは、遠慮せずに市にその声を届けてください。市はきっとしっかり聞く耳を持つはずです。でも、理不尽な対応をされたときは、私にご相談ください。担当とじっくり話し合ってみますので。
改善されたメールは次のようになっているはずです。
↓
上田 博之 様
E-Mail: ueda01@goo.jp
2014年04月29日
お待たせしました。予約資料が準備できました。このメール到着から７日以内（休館日を除く）に受取館へお越しください。期間を過ぎると取消となりますのでご注意ください。
※このアドレスは送信専用です。お問合せは下記へお願いします。
---------------------------------------------------------
予約受付日：2013/12/24 予約受付館：本館 受取指定館：本館
タイトル：原発ホワイトアウト
---------------------------------------------------------
綾瀬市立図書館
TEL:0467-77-8191
E-mail:info@ayaselib.jp
いかがですか？ これでいいですか？？？
ちなみに、厚木市のそれは「こちらは厚木市立図書館です。予約資料が用意できましたのでお知らせします。」から始まっています。
また、大和市は「こちらは大和市立図書館です。以下の予約照会で内容を確認の上、受取希望館に受取にお越しください。」、藤沢市は「あなたの予約されました資料がご用意できました。」、小田原市は「予約されていた、下記の資料が届いております」という文面から始まっています。
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上田博之 @ueda01奇跡的に天気が回復して地元自治会のソフトボール大会が無事開催できました。
私も２試合め、３試合めと出場の機会があり、５打数３安打とわりと好調でした！
pic.twitter.com/v97nOFujaV
１試合目は、昨年準優勝チームのためシード。
２試合目はベンチで応援でした。この試合が最高におもしろく、好守のなかで逆転に次ぐ逆転で、最終回のウラの攻撃で再び逆転しての勝利でした。
３試合目は準決勝。６番ライトで出場。３打数２安打、とりあえずエラーなしでホッとしました。試合は、同点のためルールによりジャンケン３回勝負。ストレート負けでした。
４試合目は３位決定戦。前の試合で当たっているからと、監督から４番の打順をいただきました。２打数１安打。エラーなし。試合は、またまた同点のためジャンケン勝負。再びストレート負け。
２試合目はベンチで応援でした。この試合が最高におもしろく、好守のなかで逆転に次ぐ逆転で、最終回のウラの攻撃で再び逆転しての勝利でした。
３試合目は準決勝。６番ライトで出場。３打数２安打、とりあえずエラーなしでホッとしました。試合は、同点のためルールによりジャンケン３回勝負。ストレート負けでした。
４試合目は３位決定戦。前の試合で当たっているからと、監督から４番の打順をいただきました。２打数１安打。エラーなし。試合は、またまた同点のためジャンケン勝負。再びストレート負け。
▲ビブスの４番が打順をあらわしています。（写真は小園南のＭさんがご提供くださいました）
ということで、１勝２分で一度も試合には負けていませんが、総合４位。不思議なことに準優勝したチームは、０勝２分１負でしたが、ジャンケンに２度勝ったので２位となりました。とにかく全体にエラーが少ない試合で、接戦のゲームが多かったのが今年の特徴でした。しかし、ジャンケン試合が３回もあったのははじめてのことでした。
▲今年も始球式で投げさせていただきました。左利きです。グローブは中学のときのです。
（写真は小園南のＭさんがご提供くださいました）
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