おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県秦野市の中小企業のコンサルティング、東京都中央区の小売店のコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティングをします。
今日はネット販売に必要なコミュニケーション力についてです。まれに「自分は人とのコミュニケーションが苦手なのでネット販売をしようと思います」と考える人がいます。そういう発想も完全には否定しませんが、実際にネットショップで売上を上げているショップを見ると、多くのショップの場合、文字や写真、動画によるコミュニケーション力が相当に高いものです。
・ネットショップの商品説明力
・受注に関連してメールの文章
文字や写真、動画メッセージの受け手がどのように感じ取るのかを推察し、理解する力が必要です。
【関連講演】
2016年12月7日に講演「Web マーケティングとプレゼンテーション」を埼玉県久喜市商工会創業塾で行います。
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・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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