おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日からは年末年始のため中小企業への訪問コンサルティングは暫くありません。自宅で原稿と財務診断の準備をします。
今日は2012年の中小企業経営への提言です。
・朝礼時の社是の唱和
朝礼は毎日が好ましいのですが、最低でも週に1回は行いましょう。家族経営であっても朝礼は有効です。
また、社是がなかった場合、この年末年始に作りましょう。短い文章でもいいのです。将来への夢や目標をキーワード化しましょう。
また、社是を受けて行動指針を明文化することもあります。例えば、
・Recordしよう(記録すること、データを蓄積する)
・Responseしよう(スピーディな顧客対応)
・Ruleを守ろう(しくみづくりと見える化)
中小企業経営者の皆様、2012年も小さな革新を積み重ねていきましょう!
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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