ヤマト運輸が2016年2月19日に開始した宅配便サービスです。
宅配便利用者からの配達予定日時の連絡や配達依頼の受付けを、無料通話アプリのLINEから行うことができるものです。
利用者は「クロネコメンバーズ」と呼ばれる会員制サービスに登録するとともにLINEのアカウントにも登録する必要があります。
ヤマト側はLINEに開設するアカウントから利用者へ配達予定日時を通知したり不在連絡をしたりします。一方、利用者側はLINEから配達日時を依頼したり場所の変更を依頼したりできます。
当初指定した配達予定日時に不在になることがわかった時、事前にLINEから受け取り場所を変更できるため、不在配達の発生を軽減できる効果も期待できます。
夏にはLINE上で送り状を作成できるようになる計画のようです。また、LINEでつながった利用者間では住所なしで荷物を送り届けられるようにすることも考えているようです。
ニュースリリース(2016.1.15)のサイトは、http://www.yamato-hd.co.jp/news/h27/h27_88_01news.htmlです。