◆説得的コミュニケーション」心理学基本用語

◆説得的コミュニケーション（persuasive communication）〔心理学〕

人をその気にさせるために行うメッセージの提供である。広告やセールスではとりわけ重要である。

これを効果的なものにするには、四つの考えどころがある。(1)提供者側の専門性や信頼性、(2)コミュニケーションの内容のつくり方、例えば、長所のみ（１面提示）か長短あわせてか（画面提示）など、(3)受け手の何に訴えるか、例えば、不安や恐怖など、(4)メッセージの提示方法、例えば、受け入れられやすいことから訴える（フット・イン・ザ・ドア（foot-in-the-door）技法＝段階的依頼法）、逆に、最初は大きなことを提案して断らせ、本命を後から出す（ドア・イン・ザ・フェイス（door-in-the-face）技法＝譲歩的依頼法）など。