イーモバイルから返事が来た。
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平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせの件につきまして
11月請求分(10月ご利用分)の請求内訳を
弊社にて確認いたしましたので、下記にてご案内いたします。
基本料計:1,781 円(10/12~10/31の期間分を日割り計算にて算出)
データ通信料計:4,128 円
契約事務手数料:2,700円
消費税額計:430円
合計 9,039円
TakaP様は10月に新規ご契約をいただき、月途中のご加入となりますので、
月額基本使用料は日割り計算にて算出されております。
弊社パンフレット、ならびにホームページ上でもご案内いたしておりますが
基本使用料(無料通信分含む)は日割り計算となりますが、
パケット通信料については日割り計算はされませんので
その旨、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
また、初回請求分には新規契約事務手数料がかかってまいりますので、
11月ご請求分には、契約事務手数料が加算されております。
また、11月分のご利用金額をご確認いただいた際に
既に5,000円を超えているとのことでございますが、ご覧頂いたのは
My EMOBILE内「請求情報照会」の「当月通話通信料概算」でしょうか。
My EMOBILE内「請求情報照会」の「当月通話通信料概算」での使用額は、
ご利用いただいたパケット通信量に対する料金の概算となっており、
実際のご請求につきましては、ご契約いただいております料金プランを
適用した金額でのご請求となります。
TakaP様の場合、現在スーパーライトデータプランプラン(にねんMAX)での
ご契約となりますので、月額利用料金6,880円(税込)を
超えることはございませんので、ご安心ください。
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というわけ。これで一安心。
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平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせの件につきまして
11月請求分(10月ご利用分)の請求内訳を
弊社にて確認いたしましたので、下記にてご案内いたします。
基本料計:1,781 円(10/12~10/31の期間分を日割り計算にて算出)
データ通信料計:4,128 円
契約事務手数料:2,700円
消費税額計:430円
合計 9,039円
TakaP様は10月に新規ご契約をいただき、月途中のご加入となりますので、
月額基本使用料は日割り計算にて算出されております。
弊社パンフレット、ならびにホームページ上でもご案内いたしておりますが
基本使用料(無料通信分含む)は日割り計算となりますが、
パケット通信料については日割り計算はされませんので
その旨、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
また、初回請求分には新規契約事務手数料がかかってまいりますので、
11月ご請求分には、契約事務手数料が加算されております。
また、11月分のご利用金額をご確認いただいた際に
既に5,000円を超えているとのことでございますが、ご覧頂いたのは
My EMOBILE内「請求情報照会」の「当月通話通信料概算」でしょうか。
My EMOBILE内「請求情報照会」の「当月通話通信料概算」での使用額は、
ご利用いただいたパケット通信量に対する料金の概算となっており、
実際のご請求につきましては、ご契約いただいております料金プランを
適用した金額でのご請求となります。
TakaP様の場合、現在スーパーライトデータプランプラン(にねんMAX)での
ご契約となりますので、月額利用料金6,880円(税込)を
超えることはございませんので、ご安心ください。
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というわけ。これで一安心。