お客様窓口

　私の通勤路線にもいよいよ快速運転が始まります。ただ、私の通勤の最寄り駅は快速が停車しないという不運。


　なぜ今まで快速がなかったのかなあ、なんて考えていると、「どうやってＪＲはお客のニーズをつかんでいるだろうか？」と疑問に思いました。


　というのは、ＪＲって乗車アンケートとかあまりみかけません。（周遊切符にはアンケートがついてあるものもあるみたいですが）しかも、駅の電話番号もサイトに載っていません。


　どうやって意見を集約するのかな？自動改札でSuicaのデータ？あり得るかもしれん…。

うわっだまされた大賞

　この間のテレビで「うわっ！だまされた大賞」が放送されていました。


　単純な仕掛けだけれど大笑い。こったドッキリより単純な方がおもしろい。


　録画したものを何度も見てるのに、また笑っちゃう！やはり内村が仕掛けるドッキリはおもしろいなあ。