「昨日は300人近くのお客さんでせー、 昼飯のおにぎり食べるのに2時間近く掛かっただよ」、「きょうも面白いこと聞くお客さんが来たわ・・・」、そんな風に話しだすショージ君。 大糸線穂高駅前の観光案内所の窓口業務を週に2・3回のアルバイト仕事で今年の夏から始めたのです。 窓口を訪れる客や電話での問合わせの中には答えられない沢山の質問が有る様です。 彼はそんな質問を手早くメモして、改善すべき点の貴重な意見として、あるいは次に同じ様な質問を受けた時、すぐに答えられるよう準備しています。 そんな話を聞くと日給5千円の観光案内所の窓口の仕事、高給をとるであろうホテルのコンシェルジュ並の能力が要求されています。
彼が書きためたメモを見せてもらい、とあるページの一部(Top写真)を引き写すとこんな感じ、
上高地に行きたいがパンフレットがないか?
蕎麦店のトイレが汚かった。
道祖神を自宅の庭に置きたいがどこで買えるか?
地図にある喫茶店が無かった。
常念岳のガイドは幾らか?
外国人と友達になりたいが、知らないか?
絵葉書は売っていないか? (バラ売りの)
靴屋さんはないか?
蕎麦はどこが美味しいか?
犬猫病院は無いか?
ジャンボタクシーの値段は?
蕎麦の花の咲いている場所は
しゃくなげ荘近くの駐車場は無料か?
ここに荷物を置かせてもらえるか?
貸し自転車の値段は?
駅近くにコンビニはあるか?
テレビ(朝の連ドラ:おひさま)で昨日やっていたお菓子はどこで買えるか?
更に、 幾つか抜粋してみましょう。
おら何と答えれば良いの? :
「軽井沢まで歩いて行けますか?」
「きょう燕岳に何人登りましたか?」
「岐阜県の○☓高原に住んで居るんですけど、穂高まで何時間で行けます?」
名前は同じ穂高だけどね :
「西穂高にロープウェイで登りたいんですけど、どう行けばよいですか?」
おひさま効果(NHK連続TV小説) :
「有明小学校へ行きたいのですが」 ・・・そのロケ地は茨城県だそうですよ。
「蕎麦屋の丸庵はどこにあります?」 ・・・ありません!
「昨日の最後に出てきた綺麗な所に行くにはどういけば?」
・・・見てないから知らん、それではイカンと毎朝番組を見るようになったとか。
希望を叶えられない要望 :
「美味しいお蕎麦屋さんを教えて」 ・・・特定の店に肩入れ出来ないだよ。
「泊まった宿に有った大きな地図を貰いたい」 ・・・どんな地図?
「部屋が綺麗で、食事が美味しくて、安い宿紹介してくれませんか?」
「眺めの良い露天風呂教えて」 ・・・ごめん、おらも知らない事がある。
「蕎麦の白い花を見れる場所教えて」 ・・・近所では未だ咲いてないな。
・・・ 大町や白馬に行けば見れるだろうけど。
「中房温泉まで行ったが満員で泊まれずに戻って来た、宿紹介して」
・・・ 安曇野の宿だって満杯、お盆休みだもの。
電話の客「貸し自転車ありますか?」 << 「えきの側に何軒も有りますよ」
「一番近いのは?」<< 「どこも、同じくらいの距離です、(全部駅から見渡せます)」
「レンタカーは?」<< 「XXでやってます」
「他には?」 << 「ちょっと駅から外れますが、○△も御座います」
「他には?」 ・・・ ( 貴方はいったい何が知りたいの? )
彼が書きためたメモを見せてもらい、とあるページの一部(Top写真)を引き写すとこんな感じ、
上高地に行きたいがパンフレットがないか?
蕎麦店のトイレが汚かった。
道祖神を自宅の庭に置きたいがどこで買えるか?
地図にある喫茶店が無かった。
常念岳のガイドは幾らか?
外国人と友達になりたいが、知らないか?
絵葉書は売っていないか? (バラ売りの)
靴屋さんはないか?
蕎麦はどこが美味しいか?
犬猫病院は無いか?
ジャンボタクシーの値段は?
蕎麦の花の咲いている場所は
しゃくなげ荘近くの駐車場は無料か?
ここに荷物を置かせてもらえるか?
貸し自転車の値段は?
駅近くにコンビニはあるか?
テレビ(朝の連ドラ:おひさま)で昨日やっていたお菓子はどこで買えるか?
更に、 幾つか抜粋してみましょう。
おら何と答えれば良いの? :
「軽井沢まで歩いて行けますか?」
「きょう燕岳に何人登りましたか?」
「岐阜県の○☓高原に住んで居るんですけど、穂高まで何時間で行けます?」
名前は同じ穂高だけどね :
「西穂高にロープウェイで登りたいんですけど、どう行けばよいですか?」
おひさま効果(NHK連続TV小説) :
「有明小学校へ行きたいのですが」 ・・・そのロケ地は茨城県だそうですよ。
「蕎麦屋の丸庵はどこにあります?」 ・・・ありません!
「昨日の最後に出てきた綺麗な所に行くにはどういけば?」
・・・見てないから知らん、それではイカンと毎朝番組を見るようになったとか。
希望を叶えられない要望 :
「美味しいお蕎麦屋さんを教えて」 ・・・特定の店に肩入れ出来ないだよ。
「泊まった宿に有った大きな地図を貰いたい」 ・・・どんな地図?
「部屋が綺麗で、食事が美味しくて、安い宿紹介してくれませんか?」
「眺めの良い露天風呂教えて」 ・・・ごめん、おらも知らない事がある。
「蕎麦の白い花を見れる場所教えて」 ・・・近所では未だ咲いてないな。
・・・ 大町や白馬に行けば見れるだろうけど。
「中房温泉まで行ったが満員で泊まれずに戻って来た、宿紹介して」
・・・ 安曇野の宿だって満杯、お盆休みだもの。
電話の客「貸し自転車ありますか?」 << 「えきの側に何軒も有りますよ」
「一番近いのは?」<< 「どこも、同じくらいの距離です、(全部駅から見渡せます)」
「レンタカーは?」<< 「XXでやってます」
「他には?」 << 「ちょっと駅から外れますが、○△も御座います」
「他には?」 ・・・ ( 貴方はいったい何が知りたいの? )