仕事メールは，「挨拶」「要点3行」が基本かと。

イラッとするメールを書く人が知らない作法 遠回しな言い回しだと受け手は戸惑うだけだ

　ウム。

　たしかに，新人のメールでは「何がいいたいのかわからない」人も居る。イライラするけど「要点を絞って，結論から伝えよう」といえば改善されることも多い。

　僕が新人時代はメールなんてなかったから手紙だった。そこで要点を絞る練習を随分させられた。ワープロで文書を打つまでに大変な労力を要した。

　そのせいなのか，僕のブログは「文章が怖い」と言われることもある。スキがないとかとも。

　たとえば，先日他部署の部長から社内メールが来た。フォントがなんとも読みにくく，それだけで敬遠されるメールで有名だ。

　だが，必要な情報は「この場合，誰に相談すればいいのか？　時間がない」というだけのこと。

　僕は「この部署の誰々が把握しています」と即刻回答し，感謝の言葉を得た。

　しかし，その前にメールがCCされた連中は右往左往してTELまでかけてきた。ご機嫌伺いなんて必要ない上司なのに，忖度しているのである。

　「要件はそれだけか」。

　ゴルゴ13はいつもいう。

　要件はそれだけにする，そこが肝要なのだ。