お客様は王様だ

　　

　　コンビニのレジで、もたもたする自分にイラ付きます。
　　背後に並んでる人たちも、じじぃにイライラしているはずですが。

　　代金や釣銭の授受、カードの出し入れがなどが、てきぱき運ばないってことです。
　　これらは、加齢による視力低下、指先乾燥、関節硬化のせいです。

コンビニでもレジ袋が有料化し、マイバッグを持って行くようにしました。
店員はマイバッグ客には冷淡で、代金精算のあとは買い物籠を回収し、知らん顔だ。　　

すでに精算でパニックっている上に、品物をマイバッグに入れなければならない。
うしろの客に気をつかい、品物を抱えレジ前を離れ、マイバッグに入れる場所を探す。
当然、ありません。うろうろした挙句、

　　おっとと、テリヤキバーガーを床に落としてしまったわぃ。

というはめになる。
慌てて拾い上げ、複写機の上で品物をマイバッグに入れる。

　　

こういう醜態を繰り返しているうちに、コンビニが苦手なりました。
だけど、商店がロクにない片田舎。不便でしょうがない。
どうしたらいいか、を考えました。

　　そうだ！　お客様は王様だったんだ。

そこで最近、レジの店員に低い声で、

　　これらの品物は、このマイバッグに入れなさい。

と命ずることにしました。
そして、小銭入れを二回り大きい財布にし、硬貨はズボンのポケットに。
これなら万札もレシートもカードも楽に出し入れでき、店員から一目置かれます。

何とかうまく買い物できるようになりました。

　　

　　コンビニ本部への要望です▼
　　①レジ係が、お客が持ち込んだ袋に、精算済の品物を入れるよう、指導すべきです。
　　それがダメなら、
　　②精算済の品物をまとめる台を場所すること。
　　③精算済の品物を運ぶ籠を用意すること。

　　２０１２１４