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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
職場ができないのは私の責任なので叱ろうという気はない。抜き打ちで店舗を回る目的は、現場の実態を把握したいと言うことです。
~大久保恒夫~
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【本文】
■大奥社長は破滅を招きます!■
阪神阪急ホテルズのD社長が辞任に追い込まれた。
7年間もメニューと違う低級食材を使っていたことに対して、最初は「(メニューの)誤表示」と言い張る記者会見をし、各方面から非難を浴びた。
各方面からの非難に耐え切れず、「偽装と言われても仕方がない行為」と認めて責任をとり、辞任すると発表した。
会見の様子を分析するまでもなく、このD社長は「大奥社長」と確信した。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現場のことは何一つ知らない。
現場に行って見たこともない。
現場から耳障りな情報は何一つ上がってこない。
耳障りでない情報だけを頼りに、大奥から指示・命令を飛ばしていたのだろう。
「三直三現」を実行しない大奥社長は破滅を招くと覚えておくとよい。
= コンピテンシー宣教師 =
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各方面からの非難に耐え切れず、「偽装と言われても仕方がない行為」と認めて責任をとり、辞任すると発表した。
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現場のことは何一つ知らない。
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