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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
社長就任時に120人いた社員のうち、約3分の1が辞めました。私の物言いが気にいらなかったり経営方針に賛同できなかったりした人たちでした。
~星野佳路~
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【本文】
■不満分子でも辞めないように改善することです!■
世代交代で二代目や三代目が社長になるのは世の常だ。
大学や専門学校を卒業するだけではなく、海外に留学して最先端の経営学を学んで社長に就任する人も多い。
星野リゾートの星野佳路氏が社長に就任したとき、古参の幹部は反旗を翻した。
星野佳路氏は一旦会社を辞めたが心ある古参は、「佳路を呼び戻せ」とラブコールを送った。
今、軽井沢の老舗旅館は「星野リゾート」として全国区になっている。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
日本最大規模のタクシー会社である日本交通に三代目の川鍋一朗氏が就任したときも古参の幹部は「何がNBA上がりだ」と言って反旗を翻した。
川鍋一朗氏はめいることなく現場に入り込み、ドライバーの礼儀作法から訓練し、かつ車体を徹底的にきれいに磨かせたところ、早期にV字回復できた。
最初、不満分子が辞めていくのは仕方のないことと受け止めた二人だが、現在は定着率が著しく改善されていると聞く。
= コンピテンシー宣教師 =
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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大学や専門学校を卒業するだけではなく、海外に留学して最先端の経営学を学んで社長に就任する人も多い。
星野リゾートの星野佳路氏が社長に就任したとき、古参の幹部は反旗を翻した。
星野佳路氏は一旦会社を辞めたが心ある古参は、「佳路を呼び戻せ」とラブコールを送った。
今、軽井沢の老舗旅館は「星野リゾート」として全国区になっている。
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川鍋一朗氏はめいることなく現場に入り込み、ドライバーの礼儀作法から訓練し、かつ車体を徹底的にきれいに磨かせたところ、早期にV字回復できた。
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