大好きな嶋田毅さんの新刊が出版されました。
ありそうでなかったＫＰＩの入門書です。
ＫＰＩとは、Key Performance Indicatorsの略。
重要業績評価指標、重要業績指標のことです。
ＫＰＩ大全 重要経営指標100の読み方＆使い方
グロービス著 嶋田毅執筆 東洋経済新報社 2600円＋税
478ページの大著。
ＫＰＩとなりうる100の指標が4ページ一単元で解説されています。
実例のストーリーも掲載されていたり、毒にも薬にもなるＫＰＩの功罪も丁寧に解説されています。
目次
PART１ ＫＰＩの概要
・ＫＰＩとは何か？
・ＫＰＩの実例ストーリー
PART２ 基本ＫＰＩ100
PART２では、４類型でＫＰＩを分類、解説されています。
「マーケティング・セールスのＫＰＩ」・・・売上高、市場シェア、ＳＱＬ数など
「オペレーション・イノベーションのＫＰＩ」・・・スループット、稼働率、ロボット化率など
「組織のＫＰＩ」・・・労働分配率、カルチャーサーベイ、女性比率など
「会計・ファイナンスのＫＰＩ」・・・ＲＯＡ、ＲＯＥ、ＥＢＩＴＤＡなど
これは、バランストスコアカード（ＢＳＣ）のフレームワークです。
売上や坪単価といった昔からの指標から、コンバージョン率やバーンレートといったＩＴ時代のインディケーターが取り上げられています。
目標達成に向けて、このＫＰＩとＰＤＣＡサイクルを組み合わせれば、最強のマネジメントツールになります。
アフターコロナを視野に入れて、今からＫＰＩを策定、現場に組み込んでいく・・・マネジメント層に必須の仕事になると思います。
経営学の全体像もつかめるコスパの高い一冊です。
