JR駅構内での落とし物が、
警視庁に移管されてしまったので、
警視庁遺失物センターに電話をかける。

平日、午前中だというのに、
つながるまで5回かけ直した。

しかしあくまで電話がつながっただけ。
ここからが、また長かった。

20秒で10円かかるナビダイヤルである。
長引くだけ金がかかる。
ちなみにナビダイヤルの説明の間も、
料金は発生している。

ナビダイヤルの説明が終わると、
遺失物センターの受付時間などのアナウンスがある。

その後、「※」を2回押して、
こちらの電話の状態を確認し、
ようやく受付が始まる。

問い合わせ内容に応じて、４つの選択肢の中から選ぶ。

「おつなぎします」とアナウンスが流れ、
ようやく担当者につながったとほっとしていると、

「ただいま電話が大変混み合っております。
　このままお待ち頂くか、後ほどおかけ直し下さい」

なんだよ、それ。

ここまでいくらかかっているんだ？

仕方なく待つことにした。

上記のアナウンスが繰り返し流れる。

いったい何度聞いたことか。

すると突然、

「ただいま電話が大変混み合っております。
　後ほどおかけ直し下さい」

と流れて、電話が切れてしまった。

…え。

ここまで待ったのは、なんだったんだ？

しかもタダじゃないんだぞ。
3分待っていたら、90円。
5分待っていたら、150円。

確かに落とし物をしたのはこちらの落ち度だが、
公共サービスである警視庁が、
さすがにこれはないんじゃないのか！


本当はこんな仕事はしたくないんだろうなあ。