おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京六本木の中小企業のコンサルティング、相模原市の中小企業のコンサルティング、東京多摩市の中小企業のネットショップコンサルティングをします。
今日はクイックレスポンス経営に関してです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに竹内幸次原稿「クイックレスポンス経営」が掲載されました！ぜひお読みください！
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「時間」は武器になる
今思えば、ファストフード業界はFAST＝「迅速な対応」を武器にして成長した業界です。「短時間でパッと作ることができる」という売り手の視点、「注文してからすぐ食べられる」という買い手の視点、どちらも「すぐに」が価値を生んだのです。食事がすべて迅速である必要はありませんが、時代の変化の中で、味や価格以外の1つの価値を生み出したことは確かでしょう。
このように、「時間」の捉え方、認識の仕方で競合と差別化し、顧客満足を形成していく戦略は中小企業でもとても有効です。
【中小企業でも時間戦略（迅速対応＝クイックレスポンス）が有効である理由】
・規模が小さい中小企業が昔から得意としてきた事項である
・心がけや、やる気によってシステム投資しなくても実行できる場合がある
・容易には競合他社が真似することができない
・迅速対応には、スケールメリットがある大手企業の価格設定の魅力を超える魅力がある
時間戦略を導入する実際
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▲クイックレスポンス経営に関しての原稿です
経営革新で未来を拓こう！～クイックレスポンス経営～
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/76a5825cb463c0e3b4718a76870303af
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・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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