気になるキーワードや製品のコレクション(IT編)

メルマガ、新聞、雑誌などに登場する(増田悦夫の)気になるキーワード、製品を取り上げ、ITの進展をフォローします。

“試着可能・返品無料の通販サイト”とは

2014-11-09 23:31:40 | 電子商取引・小売り・リテイリング

メガネ、靴、かばんなどのファッション系商品を扱うネット通販サイトのビジネスモデルであり、購入の検討段階で、一定数、一定期間の試着を可能にしたり、一定期間の返品を可能にしたり、購入する商品以外の試着商品の返品を無料にしたり、などしているサイトです。

例えば、以下のようなサイトが知られています。
「オーマイグラス」(福井県鯖江市):メガネ通販専用サイト
「ロコンド」:靴やかばんの通販サイト
「ジャバリ」(アマゾン):靴やかばんなどの通販サイト
「マルイウェブチャネル」:靴を扱う通販サイト

これらのサイトでは、電話での対応も重視し、決済や返品など不安な点に関する利用者からの問い合わせにも積極的に対応するようにしているようです。

このようなビジネスモデルの浸透により、通販には不向きとされてきたメガネや靴、かばんなどファッション系のネット通販が成長しつつあるようです。

関連ブログのサイトは、https://blog.goo.ne.jp/blspruce/e/bceb8e4c3ff8931323d9f292e21107abです。


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