マンション管理士日記

地域を守る:マンションと地域の融合

コミュニケーションを育む

2007年05月22日 | マンションの管理

今春の、マンション管理組合 総会は全て完了しました。 幸いなことに、どこの総会でも、活発な質問・意見・要望が出てきました。

事前に理事長(議長)さんとの打合せを重ね、誤魔化さない・適当にお茶を濁さない、ということを確認し合っていました。 その上で、意見や要望の言いやすい雰囲気作りを目指しました。

予定の時間をオーバーすることもありましたが、出席者からは 『内容のある総会だった』 という声が多く寄せられました。

年に一回の定期総会。 それは、マンション内のコミュニケーションを育む絶好の機会と言えます。

告知を早目に行います。 出来るだけ判りやすい資料を作成して、説明の時間は短くなるようにします。 質問や意見には丁寧に答えます。

勿論、そのためには資料や回答の機軸が何よりも大切です。 『区分所有法』 『マンション管理適正化法』 法律に則った対応が必須です。

そして、『当該マンションの管理規約』 『マンション標準管理規約』 を適切に理解して運用しなければなりません。

その上で、住民相互のコミュニケーションを育み、コミュニティ作りをサポートする精神と知識が問われるのです。

専門知識とサービス精神。 活発で意義ある総会にする上で、私たちのサポートがとっても役立っていると、自負しています。

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