マニュアル書きに必要な３つの力

●マニュアル書きに必要な３つの力　 　
マニュアルに限らないが、一般に、ドキュメント（文書）作りには、３つの力が必要である。 　

１つは、理解力である。 　
説明内容を理解する力である。当然のことだが、自分がわからないことを人に説明はできない。 　

２つは、表現力である。 　
文章や図表や絵を使って説明する力である。文書作りのインフラ（基盤）ではある。これだけあればよき表現者になれるかのように思われるが、そうではない。次の説明力とセットになってはじめて効果的な表現になる。 　

３つは、説明力である。 　
説明内容を理解できて、表現力もあるなら、完璧な文書作りができると思いがちであるが、そうではない。もう一つ、相手と相手の状況にあわせた最適な説明ができなくてはならない。これが説明力である。