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【贈る言葉】
利害が対立するのは当然のこと。浪花節的だと思われるかも知れないが、とにかく誠意を表すことだけを重視した。
~犬伏泰夫~
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【本文】
■ビジネスマンは交渉の達人を目指してください!■
神戸製鋼所の元犬伏泰夫社長は「交渉の達人」だった。
アメリカの会社との合弁交渉はとても難航したと言う。
相手の辣腕、トーマス・フィッシャー氏に「長い時間をかけて合弁交渉したが、あなたはノーという言葉を一度も使わずにノーと言う主張を押し通してしまったよ」と言わしめた。
交渉ごとでは「ノー」と言えばその時点で決裂だから「ノー」は禁句なのである。
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ビジネスマン、中でも営業マンは交渉力がビジネス成功のカギを握る。
交渉ではあせったほう、怒ったほうが負けだ。
「誠意」と「冷静さ」、まずこの二つのコンピテンシーを十分磨いておく必要がある。
利害の対立する中から、トレードオフ(歩み寄れる接点)を見出して合意にこぎつけることのできる交渉の達人を目指すことだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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