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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
常に改革を続ける。うまくいっていると現状を維持したくなるが、うまくいっているときこそ、失敗の芽が生まれるので改革を続ける必要がある。
~大久保恒夫~
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【本文】
■いい報告をする幹部にこそ失敗の芽が生まれている!■
毎朝、幹部に業務の進捗や問題を報告させている経営者は多い。
多くの幹部は、「スケジュール通り進捗しています」と答えたがる。
「遅れている」と報告すると理由を述べなければならず、面倒になるからだ。
「問題は?」と聞かれる。
「特に問題ありません」と答える。
「問題があります」と報告すると「原因は?」、「対策は?」と矢継ぎ早に責められ、面倒になるからだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
うまくいっているかのように報告しても何もかも経営者にはお見通しだ。
事前に現場を巡回して担当者から既に情報を仕入れているのだ。
うまくいっているかのように答える幹部にこそ、失敗の芽が生まれているので改革を強く意識付ける必要があるのだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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「問題があります」と報告すると「原因は?」、「対策は?」と矢継ぎ早に責められ、面倒になるからだ。
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