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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
大企業には文具の卸会社が直接納品していましたが、中小企業は自ら街の文具店に出向き、定価で買って帰っていました。95%は中小企業なのでここに真空のマーケットがあると思いました。
~岩田彰一郎~
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【本文】
■アスクル誕生秘話が参考になります!■
中小企業をバカにしたわけではないだろうが、たいした売上にならないからと文具の卸会社は相手にもしていなかった。
中小企業1社当たりの売上は小さいが、寄せ集めれば「ちりも積もれば」で大きな市場だ。
事務機のプラスに小さなPJチームができ、カタログの作成から着手したと言う。
カタログを中小企業に電話帳のように配布するのは大変な作業量になる。
電話やFAXで注文を受けても小口受注に対して明日中に納品するのは大変なエネルギーを要する。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
街の文具店の仕事を荒らすよりも街の文具店と提携し、エリアを決めて営業と集金まで担当してもらってはどうかと考えた。
社名を「アスクル」として子会社化し、船出したところ、いながらにして文具が買えてしかも配達してもらえるからたちまち市場は拡大し、街の文具店共々Win Winになれた。
= コンピテンシー宣教師 =
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