何よりも笑顔が素晴しい…米沢市～山形市

誕生して間もない乳児が何となく笑い顔を見せた時の母親の気持ちは、自分の宝物を見た気持ちになるそうです。勿論、乳児が目て感じて微笑んだのではないのを解っていても、笑顔を見せてくれると嬉しくて安心し、更にいとおしさを増すものなのでしょう。

乳児のムシ笑いは、母親の愛情を惹き付ける本能の笑顔なのでしょうか。
ともかく、自分の周りの人々に笑顔が溢れていると言う事は、必然的に自分も幸せの渦中に引き込まれます。どうせなら自分が中心となった笑顔の輪を作りたいものです。

写真は昨日訪問した天童市の東住宅産業さんで撮りました。レディーファストと言う事で、女性を中心に写真を撮りました。この皆さんの笑顔に自分自身も幸せな気分になります。隣が常務の白鳥明美さんと社長の白鳥功さん、後ろの藤木さん（右）と高橋さん（左）の間が本ブログに初登場の塩野三香さんです。

東住宅産業さんの取り組みは、ファースユーザーさんとメンテナンスを行う、東住宅産業アフター会を組織する協力業者さん、そして社員さんの方々が常に笑顔で仕事が出来るように常務と社長の気遣いが出来ています。
白鳥常務のブログこのブログにも思わず笑顔がこぼれるよう内容が書いてあります。

私が各工務店を訪問する時は、必ずしも楽しい話題ばかりを持ち歩く訳でありません。時には苦言を言いざるを得ない時もあり、またハードミスなどのクレーム対応のために出向く事もあります。それでも最後は心から笑顔を貰えるようにする事を目標にしています。

特に家づくりにおいては、大金を支払って戴いた建主さんから溢れた笑顔を貰える事が何よりも嬉しい事なのです。そのためには、工務店経営者もスタッフも協力業者も一緒に笑顔で家づくりを行える環境をつくる事が必要です。
東住宅産業さんの皆さんの笑顔は、必然的に施工現場や、住んだ後のメンテナンスフォローにも生きているようです。

今朝は晴れの予報が見事に外れ大雨に見舞われた山形でした。それでも昼過ぎには少し夏らしい暑さとなりました。今日は米沢の相田建設さんや山辺町の藤建設さんを訪問する事が出来ました。各工務店が夫々の笑顔の求め方を実践しており、とても勉強になりました。

明日は仙台の工務店を訪問後、夜には北斗市の本社に帰社する予定です。
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