20年間にわたり家庭裁判所の家事調停を行って参りました。
調停業務の大半は、当事者の言い分をとことん聴かせていただく事から始まります。
相手方への一方的な攻撃は、そのことで当事者のかなりの部分に満足感が漂うモノです。
調停員は、当事者の愚痴や不満を目線と呼吸を合わせ、根気よく吸収できることが必須です。
その当事者自身が、大きく傷ついており、「心の傷は心の薬で治す」しかありません。
人間社会では、心を傷めるような場面があって自然です。
他人に愚痴を吐いて鬱憤を晴らす事は、ストレスの放散に必要な事でもあります。
しかしながら愚痴は、それを聴いてくれる人を、しっかりと選ばなければなりません。
心無い人への愚痴話は、思わぬ方向に話が飛び回る場合があります。
愚痴の多くは、人の悪口、家族の不満、上司の不満、職場の悪環境、健康状態など殆どです。
その愚痴を優しい眼差しで聴いてもらえる相手は、しっかりと見極める必要があります。
人の愚痴は、とにかく頷きながら聴いてあげるだけでコメントは要りません。
心の傷を治すには、抗生物質や漢方薬でもなく、心の傷は心の薬でしか効かないのでしょう。
私は毎日何通ものメールによる住宅相談に対応しています。
写真のような家は、少しの施工などのハードミスから悪感情になっています。
私自身の中傷記事もネットに飛び交っています。
確かに改革は既得権者に嫌われます。
それを建主さんの笑顔と優しい眼差しは、心の薬となり総てを解決させてくれます。
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