B200は何が起こったのか

2012年07月04日 07時46分56秒 | アイデアのかけら

プリンターはPIXUSを使っているのだが、
昨日、印刷している途中で突然止まり、

「B200
 プリンタトラブルが発生しました
 使用説明書を参照してください」

と表示された。

そこで使用説明書を見たのだが、
そこにあった説明を読んで驚いた。

「本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
 お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください」

なんだよ、それ。
いきなり修理しろって。

お客様相談センターに問い合わせると、
この表示が出た場合、
即修理なのだという。

「どこが故障したんですか?」
「それは開けてみないとわかりません」

「そんなに酷使しているわけじゃないのに、
 どうして何の前触れもなくいきなり壊れるんですか」
「家電ですので、どうしてもそういうことがございまして」

いやいやいや、そんなあっさり壊れる家電はない。
買ってから2年程度で、こんなに簡単に故障されたらたまったものじゃないよ。

とりあえず今回は修理に出すが、
戻ってきたら、
何がどうして故障したのか尋ねてみる予定。