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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のネットショップのコンサルティング、相模原市のネットショップのコンサルティング、東京の町田商工会議所で講演「ツイッターで集客する方法/入門編」をします。
▲町田商工会議所のツイッター講演です
今日は本日の講演に関連してツイッター／Twitterについてです。中小企業でもツイッターで経営効果を期待する経営者が増えてきました。ホームページ、ブログ（ビジネスブログ）、ツイッター（ビジネスツイッター）と徐々に変化してきていますね。
整理すると、
・CGM＝consumer generated media（消費者参加型メディア）化の傾向がある
・気軽に使える傾向にある
・経営者のコツコツとしたマメさが必要になってきた
等です。
また、ツイッターは経営戦略から見れば、時間戦略を担うことになります。時間戦略はQuick ResponseとJust In Timeの2つを活かしきる戦略です。ツイッターはとくにJust In Time（ちょうどその時）の魅力があるのですね。
・どのタイミングでつぶやくと効果があるか
これを考えながらツイッターを運用しましょう。コミュニケーションも円滑になり、楽しみながら、触れ合いながら徐々に顧客が増えることでしょう。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「時間戦略」をテーマにしたブログ一覧
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