英の放電日記

将棋、スポーツ、テレビ等、日々感じること。発信というより放電に近い戯言。

gooブログの日々の運営に感謝しなければならないのだろうが……2023年8月31日の不具合について

2023-09-01 10:34:19 | 日記
昨日(8月31日)午後、gooブログにアクセスできなくなった。
「ただいまメンテナンス中云々……」という表示。
(夜になって、ブログは閲覧できるようになったが、記事アップなどの編集ページに入れない。
夜の11時ごろには、それも解消したようだが……)


《メンテナンスの告知って、あったのかな?》
……おそらく、何かの不具合が生じたのだろう。
 だったら、「障害が発生しており、原因等を調べており、復旧に努めている。復旧時刻は不明」とか、はっきり状況を説明すべきだろう。
 それに、メンテナンス中の“gooブログ”ページが開けないのなら、“goo”本体のページで状況を説明すべき。
 昨日の場合は、トップページで「障害が発生している」という説明はあったが、gooブログの「ただいまメンテナンス中云々……」の文面に、“goo”本体にリンクを張ってほしい。



 運営等(障害発生の対応、仕様変更などのバージョンアップ)については、以前から不満を感じている。
 とにかく、状況の説明ない。スタッフブログに書き込んでも返答なし。


 今回の障害については、
スタッフブログ「goo blog、マルシェルにアクセスしづらい事象について」
日頃よりgoo blogおよびマルシェルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2023年8月31日15時20分ごろより、goo blogおよびマルシェルにてアクセスしづらい事象が発生しておます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
現象の解消に努めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

《2023/8/31 23:13 追記》
本日22時24分ごろに当事象は解消いたしました。

長時間にわたりユーザーの皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、goo blogおよびマルシェルをよろしくお願いいたします


 機能不全中のgooブログのスタッフブログで、説明しても全く意味はない。
 コメント欄にも
「いきなり503エラーでログイン出来なくて・・・乗っ取られたのかと具合が悪くなりました。
gooブログにもっと明確に「今、ログイン出来ない状態です」と表示してください。」
「不具合の時は、違うところでアナウンスしてくれないと、自分の環境が悪いのかと思ってしまう。スタッフブログも見られないので、ツイッターにはもっと早く出してほしかったです。」


 日々、滞りなく運営されていることに感謝している。
 それに、不具合の修正・修復・復旧は大変だと思うが、もう少しユーザーに向き合って欲しい。
コメント (2)
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