しっかりした計画を練ることの大切さ！

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【贈る言葉】

目標や願望を設定したら、次の行動は「計画」を立てることだ。「計画」は、目標や願望に至らせるまでの架け橋となる。

　　　　　　　　　～ナポレオン・ヒル～

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【本文】

■しっかりした計画を練ることの大切さ！■

何をやるにも計画性のない人は多い。

自己成長を目指すためにも「計画」は絶対に必要だ。

実力があってやり手だったビジネスマンが、リストラで離職し、再就職できずに悪戦苦闘している例は多い。

今やっている仕事ではやり手だったが、その道一筋だった人は、他にやれる能力もスキルも具備していないことが多いのだ。

人間は誰でも今絶頂期だと、そのままずっと絶頂のままで過ごせると勘違いしてしまうが、実はこれが落とし穴だ。

昔から「芸は身を助ける」と言うように、いつでも時代にマッチしたスキルや能力、資格を具備しておくことが大切なことだと思う。

計画には「具体性」と「実現性」を盛り込む必要がある。

たくさんの能力を具備しておけば、職種の選択肢も当然多くなるから再就職にも有利だ。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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【贈る言葉】

スターバックスはアメリカの文化を変えて新しい文化を創り出しました。高い質のコーヒーを初めて紹介することによってです。しかし、私が本当に作りたかったのは居心地のいい場所だったのです。

　　　　　　　　　～ハワード・シュルツ～

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【本文】

■居心地のいい場所にお客は集まる！■

スターバックスは今やグローバル企業だ。

日本でも「わが街に是非出店してほしい」とラブコールが掛かるほどだ。

お客にインタビューした報道番組を見ていると「我が家よりも居心地がいい」と答えるお客までいる。

友達行くのもいいし、家族でいくのもいい。

もちろん、一人で行くのも結構だ。

接客コンピテンシーのよく訓練されたスタッフが温かく迎えてくれるから会話も弾む。

あのスタッフに会えると思うだけで、また行きたくもなるわけだ。

コーヒーを売ることは確かだが、居心地のいい空間を提供すると言ったほうがいいのではないか。

業種・業態によらず、人は居心地のいい場所に集まることになっている。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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