接待と営業力の関係！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

営業をスムーズに手助けしてくれるアイテムの一つとして「接待」がある。お客様をあの手、この手で接待する。水心あれば魚心と言うわけで成約頂けると考えてのことだ。競合他社もお客様を接待しているから接待しても必ず勝てるとは限らない。

　　　　　　　　　～営業力＜その１６＞～

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【本文】

■接待と営業力の関係！■

バブル期には日本のB to B取引はまるで接待天国だった。

銀座の高級クラブの前にはタクシーが止まっているが、一般のお客が声を掛けても乗車拒否だった。

長距離の酔客は接待企業のチェケットで乗車する。

短距離のお客を乗せて走り回るよりも水揚げが多いから当然長距離の酔客を狙う。

近年は経費節減で接待もめっきり減り、チケットの利用も激減したままだ。

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ホビーのユザワヤでは昔から仕入先から接待を受けることを禁止している。

仕入先も接待費を吸収しなければならないから販売価格を少し吊り上げることを考える。

接待されたバイヤーだけがいい思いをするだけでユザワヤにとっていいことは何一つない。

仕入先は、ユザワヤは接待を受けない優良顧客企業だから正攻法の営業で臨むのだ。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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成功する人は支援者に支えられている！

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【贈る言葉】

人生の最高の幸せは何ですかと質問されたらどう答えるだろうか。前東京都知事なら本音は「金と名誉」でしょう。でも一般のビジネスマンなら「したい事を見つけてそれに挑戦すること」と答える人も多いのではないでしょうか。

　　　　　　　　　～自己成長＜その１６＞～

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【本文】

■成功する人は支援者に支えられている！■

職場の同僚と連れ立って居酒屋で楽しいひと時を過ごした。

その中に職場の部長がいたのだが、彼は勘定のときを迎えたとたん、トイレに行った。

仕方がないから幹事が部長の分を建て替えて支払った。

幹事だけでなく他の同僚も明日会社に行けば、「これ、昨日の分だよ。取っておいて」と言って多めに幹事に手渡すものと思っていた。

ところがその部長は幹事に向かって「いやあ、昨日はすっかりご馳走になっちまって。ありがとね」と言ったのにはびっくりした。

このような管理職はどこの会社にも何人かはいるだろう。

案の定、しばらくしてこの部長は「部下なし部長」として冷や飯を食うことになった。

例えしたいことが見つかったとしてもお金に汚い人は嫌われ者になってしまい、誰からも共感も支持も得ることができず、挑戦しても成功者にはなれないでしょう。

身近なところに支援してくれる人が大勢いれば、「こと」は半分成功したようなものだ。


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