大工職人にSTを導入したやり手社長！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

Aホームと言う住宅建設会社では、業界に先駆けてST(標準時間:Standard Time)を導入して工事の効率化を図ることに成功した。高性能で良質の住宅を3割以上も安く建設できるから大きな差別化になったが、社長の職人らに対する統率力はたいしたものだ。

　　　　　　　　　～指揮＆統率＜その２４＞～

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【本文】

■大工職人にSTを導入したやり手社長！■

行き帰りに、興味があったので戸建住宅の建設作業風景を観察した。

あるとき、職人たちは仲間と談笑しながらお茶をしていた。

またあるときは、もの探しなのだろうか、右往左往しているように見えた。

午後1時になっても作業を始める様子もなく、スマホをいじっている者もいた。

いったい、一日当り正味何時間作業をしているのかと気になった。

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Aホームと言う住宅建設会社のM社長は、各ブロックごとにST(標準時間:Standard Time)を設定して能率管理をするようにしたところ、最大4割りも安く建設することができた。

大工職人たちはうるさく時間で縛られ、管理されることを好まないから、ST導入について説得するのが大変だったのではないかと推察した。

ところが、M社長自身が大工上がりだから職人の心を掴むことには慣れており、しっかり統率力を発揮することができた。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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ホーレンソーを末端まで浸透させるには！

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【はじめに】

ホーレンソーと言うキーワードは、ビジネスマンなら誰でも知っていることと思う。そのルーツは報告、連絡、相談だ。職場に「ホーレンソー徹底作戦」などとポスターを掲示している会社も多い。でも、「言われていません」と平然と言う社員は多いのだ。

　　　　　　　　　～情報収集＆活用＜その２４＞～

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【本文】

■ホーレンソーを末端まで浸透させるには！■

会社では、日々いろいろな問題が起こる。

課長は「ちゃんと言ってあるはずだ」と憤慨する。

部下は「言われていません」と平然と答える。

課長は、再度「朝礼で言ったはずだ」と顔を真っ赤にして言う。

「言った」、「言わない」、「聞いた」、「聞かない」の言葉が飛び交うような職場や会社は「意思の疎通欠乏症」だ。

発言者は「これから大事なことを言いますからメモを取ってください」と言うことだ。

聞き手は、集中力を持ってしっかり聞き、メモを残すだろう。

発言者は「質問はございませんか？ Aさん、大丈夫ですね」と念を押す。

伝えることではなく、確実に伝わったかどうかが大事なのだ。

必ず、区切りのところで念押しすることを忘れないことだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝




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