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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【教訓】
街の弁当屋の二代目が経営相談に見えた。毎日3種類の弁当を生産して企業に配達しているが、おかずの欠品がなくならず、お詫び行脚とお代を頂けない問題に悩んでいるが、会長の父が壁になっていた。父が口出しするから社員に強く注意指導もできないのだと言う。
~戦略立案実行<その9>~
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【本文】
■父会長のでしゃばりでマグマが溜まる二代目!■
「老兵は死なず、ただ消え行くのみ」と退任の挨拶をしたのがマッカーサー元帥だった。
占領軍最高指令長官として日本で活躍したが、朝鮮戦争の時にはクビを宣告されて米へ帰国し、前述のように最後の挨拶をした。
息子に社長を譲ったが、会長として君臨している父親がいて、二代目はマグマが溜まる。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
街の弁当屋の二代目は通常三種類の弁当を生産し、顧客企業に配達しているが、おかずの欠品がなくならず困っていると言う相談に見えた。
お詫び行脚で飛び回り、「本日のお代は結構です」とけじめをつけるため利益が薄いのだ。
社員の不注意を正し、強い口調で指導したいのだが、会長の父が「ミスは誰にでもあるから仕方がない」と丸く収めてしまうため、緊張感も生まれず、再発してしまう。
院政を敷いている世の会長は、相談がない限り一切口出ししないと決心すべきだ。
二代目を成長させる戦略は、「お前の好きなようにやれ」と印籠を渡すことだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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