「EQ」ブログセミナー!

ビジネスマンよ、EQ(心の知能指数)を磨いて仕事で差をつけるビジネスマンに変身しようよ!

■「時」の盗人になってはならない!■

2018-06-14 15:57:28 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。



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【教訓】

今日できることを明日に引き伸ばしてはならない。今日やるべきことを明日に引き伸ばしてはならない。仕事を遅延させることは「時」の盗人であり、給料泥棒と言われても仕方あるまい。

         ~マネジメント<その14>~

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【本文】

■「時」の盗人になってはならない!■

約束した時間を守らない業者はいるものだ。

例えば品質打ち合わせや納期の打ち合わせを約束しているのに来ない。

別件の仕事や別件の会議に入ってしまったころ、のこのこやってくる。

仕方ないから抜け出して応対し、「遅いじゃないか」と文句を言うと道路が渋滞していたなどと苦しい言い訳をするが、最低の営業マンだ。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ゴムメーカーの中年の営業マンに午後一番の会議に来ることができるかどうかを問うと「大丈夫です。問題ございません」と言って、いつも確実に午後一番に来てくれる。

この中年の営業マンは、午前11時までにその日に伺う得意先数社に納める商品を積み込んだりして準備し、11時15分ごろには昼食を取り、昼休みに車を走らせて午後一番に悠々セーフになるのだと話してくれた。

昼前なので行けつけの飲食店は空いていて、道路も昼休みの時間帯は渋滞もなく走れるから時間が読めると言うことで、セルフマネジメントがよくできていた。

         = コンピテンシー宣教師 =




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仕事のできる人は現場大好き人間!

2018-06-14 06:50:38 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

仕事のできる人は感受性が高い。感受性が高いから気付き力も高い。他の人が気付かないことにも気付く。例えば現場(売り場や工場)を視察してもたくさんの改善点を見つける。頭にハット来るものがあるのだろう。

         ~仕事力<その14>~

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【本文】

■仕事のできる人は現場大好き人間!■

毎日のように現場視察を行う大手流通業の経営者がいる。

大手百貨店のY氏は売り場を巡回し、顧客目線で観察する。

店員の仕事振りを見る。

お客様の表情やお客様の動線(動き)も観察する。

気付いたことはすぐに担当役員に報告し、改善するように指導する。

工場に入り浸るのが好きだった大手メーカーの経営者がいた。

「人や機械の動きを見ながら何か工夫することはないかと好奇心を持って観察していると頭にハット来るものがある」と語っていた。

工場の従業員はいつも緊張感を持って仕事をしないといつ雷を落とされるか分からない。

業界を問わず、現場には改善すべきヒントがたくさん隠されているのだ。

やり手のビジネスマンになるには現場大好き人間になることだ。

        = コンピテンシー宣教師 =




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