このブログをお気に入りに！
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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
人間として正しいことが経営においても正しい。
～稲盛和夫氏の言葉～
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【本文】
■問題の共有化を図り、みんなで解決に立ち向かった日航！■
不祥事を起こす会社は後を絶たないのはなぜか。
「売り上げを増やしたい、利益を増やしたい」とどんな会社の経営者もみんな思っている。
業績が悪いと社長としてのプライドが許さないから経理の不正をやってまで利益がたくさん出たようによそう。
例えば、T社は経営のゴタゴタが続いていて、さらに物言う株主にも引っ掻き回され、やりきれなくなって上場廃止を決めたようだ。
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日本航空の利益浮上最終指令を帯びて稲盛和夫氏が招聘され、潮目が大きく変わった。
「動機善なりや、私心なかりしか」を幹部社員に説くために意識改革の研修に力を入れた。
関係部門の部門長らは「利用客が伸びないのは営業が悪いから」と口々に言うだけで、「自分たちは悪くない」と主張するばかりだったが、自分たちにもやるべきことがあると考えを変えさせることに成功し、急速にV字回復を実現することに成功したのだった。
問題の共有化を図り、みんなで問題解決に立ち向かうことは、人間としても経営においても正しいことなのだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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