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てらまち・ねっと



 今日は、自宅パソコンの「Windows 10 Fall Creators Update 」の更新の話。
 先の12月にパートナーのパソコンが壊れた。
 6年前の前回の買い替えは型落ちの新品を名古屋の大須で見て現品で決め、メモリーだけ増設した機器。
 これが壊れたから、今回の買い替えは、最新・最高のCPUで、メモリーも16GBにした機器をプレゼント(メモリー32GBは合致しなかったので)。

 注文したパソコンが届いて、旧パソコンからデータを移行するのに、あまりにメールデータ等が多くて、完了に数日かかった。
 その時、WIN-10を立ち上げる時に一つの障害があった。WIN-10は昨年11月頃に「Windows 10 Fall Creators Update 」という一新する(?)更新があったけど、このバージョンアップのこと。

 一昨年、一台は新規、一台は壊れての買い替えでいれた一台、この2台のパソコンの Fall Creators Update はすっと更新できていたた。
 私のパソコンはもともとある理由があったからか、少し手間取ったが、どうにか更新できていた。

★ ところが、12月に買ったパートナーのパソコンは、どうしても更新ができない。「いくつかのアプリをアンインストールする必要があります」と表示され、具体的に10年ほど前のセキュリティソフトの存在が障害となっていることを表示する。外付けのハードディスクを切り離し、セキュリティソフトも削除してやり直しても、何度やってもダメ。このとき、WIN10の「トラブルシューティング ツール」(後半で解説にリンク・抜粋)はある程度は効果を発揮したので、その便利さは理解した。

★ ネットで調べると、「同種の理由で Fall Creators Update が更新できない」というトラブルが続出していた。
 原因は「バックアップデータ」の中にありそう・・そんなことが想像できたが、そのファイルを見つけ出すことなど困難、私には。

 ・・それなら、そのうち向こうが何とかするだろう、そのうちに何とかなると、時々トライしていた。がダメ。
 3月に入って、「このままだと重大なことになる」旨の表示が出始めて、しかも、パソコンを立ち上げるたびに、毎回同じトラブル表示が出るようになった。

★ 仕方なしに、昨日、終日雨の予報だったので、じっくりやろうと取り組んだ。
 マイクロソフトの解説の「質問・・Windows 10 のアップグレードが完了しません・・」のページを見つけて、対処に挑戦。しかし、分からないことだらけ。
 「2018年2月09日 Microsoft フォーラムモデレーター 」の回答の文書。困った居る人が多いからの解説なのは間違いない。

 ≪アップグレードする前に、検出されているファイルを削除する必要があります≫ ⇒ そのことは分かる。
 ≪ファイルを右クリックし、メモ帳で開きます≫ ⇒ 私のマウスにはそんな機能はないぞ・・
 ≪検索して Value="TRUE" を探します≫ ⇒ ??
 ≪ファイルパスが含まれています≫ ⇒ パスってなんだ?
 ≪値にリストされているファイルパス≫ ⇒ 「値」も「リスト」も私には意味不明、場所不明

 ともかく、障害の可能性が列記されている。
 「Trend Micro、Symantec、Norton McAfee・・」・・つまり、セキュリティソフトはダメ、そんな感じを受けた。驚いたのは、「Microsoft Office Starter 2010」まで挙げられている。マイクロソフトの自社の製品までダメなんて・・・

★ まず、ネットで、「メモ帳」「ファイルパス」を勉強、「値」「リスト」も漠然とイメージしたので、改善に取り組んだ。
 次に、「トラブルシューティング ツール」でパソコンを多少の掃除。

★ 次に、「マウス右クリックのときに【メモ帳】機能が必要」なので、調べると、私のパソコンのマウスにもその機能がなかった。ネットで調べると、無料ソフトがあるとか、「こうすると出来る」とかの民間の解説があった。が、無料ソフトはウィルスを仕組まれている可能性の懸念があるから使わない主義、民間の解説も分かりにくかった。行き着いたのが、マイクロソフトの解説(後記で解説にリンク・抜粋)に行き着いて、見るからにそれが分かりやすかったので、やってみたら簡単にできた。
 パートナーのパソコンのマウスに【メモ帳】機能を追加した。
 ・・ここで、もう昼前・・・疲れたぁ・・
 
★ パートナーが昼ご飯を作ってくれている間に、本題に取り組み始めた。
 意外にも、割と簡単に「いくつかのアプリ」の所在が分かった。
 2台前のパソコンの念のためにとってある「バックアップデータ」の中。当時のWINのОSの「システムフィル」が二つ残っていた。
 これを削除。(これでいけるだろうと確信)

 ・・そして、Windowsの更新に挑戦。
 後は、膨大な更新なので、何度か再起動しながら、「Windows 10 Fall Creators Update 」が完了した。昼過ぎのこと。
 ほっとしたのと、疲れたぁ・・。
 (ちなみに、稼働中のセキュリティソフトはアンインストールせず、設定したままで支障はなかった。つまり、「Windows 10 Fall Creators Update 」で障害と認識されたのは、昔のセキュリティソフトだけ、ということ)

 なお、今朝の気温は5度。雨でウォーキングはお休み。
 このブログの提供者「gooブログサービス」(エヌ・ティ・ティレゾナント)から通知された昨日3月20日の私のこのブログへのアクセス情報は「閲覧数5.299 訪問者数959」だった。

 後半で解説にリンク・抜粋したのは、
●Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法/2015年8月10日 Microsoft サポート エンジニア
●質問「Windows 10 Fall Creators Update」 をインストールしようとすると、アップデートが完了せず、「いくつかのアプリをアンインストールする必要があります」というメッセージが表示されます。アンインストールが必要なアプリを見つけられません。どうすればこの問題を解決できますか?」/質問日 2018年2月09日 回答 Microsoft フォーラム オーナー
● 質問 WIN10で 【 メモ帳 】を 右クリック 送るの中に入れる方法を 教えてください/質問日 2015年9月11日

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●Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法 2015年8月10日
Microsoft フォーラムモデレーター | サポート エンジニア

Windows Update で更新プログラムのインストールに失敗する場合の対処方法を紹介します。
方法 1 の対処方法から順番に実施してください
以下の対処方法を実施する前に、セキュリティー対策ソフトを一時的に停止することをお勧めします。

方法 1 : トラブルシューティング ツールを実行する
1. スタート ボタン横の検索欄に 「トラブルシューティング」 と入力し、検索結果の 「トラブルシューティング」 を選びます。
2. 「Windows Update で問題を解決する」 をクリックします。
3. ダイアログに従ってトラブルシューティング ツールを実行してください。

4. 完了したら、再度 Windows Update を実行して、現象が解決したか確認します。
現象が再現する場合、次の方法に進んでください。

方法 2 : BITS トラブルシューティング ツールを実行する
方法 3 : DISM コマンドを実行する
方法 4 : システム ファイル チェッカーを実行する

●質問「いくつかのアプリケーションをアンインストールする必要があります」のエラーが発生して、Windows 10 のアップグレードが完了しません。  Windows 10 Fall Creators Update をインストールしようとすると、アップデートが完了せず、「いくつかのアプリをアンインストールする必要があります」というメッセージが表示されます。 ですが、そのようなアプリをインストールした記憶がなく、アンインストールが必要なアプリを見つけられません。どうすればこの問題を解決できますか?」
 質問日 2018年2月09日 Microsoft フォーラムモデレーター | フォーラム オーナー | 記事執筆者
 返信 同じことが知りたい (102)  回答 飯塚 良哉 返信日 2018年2月09日
 Microsoft フォーラムモデレーター | フォーラム オーナー | 記事執筆者 (2018年 2月 15日 更新)

最新バージョンの Windows にアップグレードする前に、互換性チェックを行い、そのバージョンの Windows と互換性がないことが分かっているアプリケーションがインストールされていないことを確認します。

インストールしていないと思われるアプリによってブロックされている場合、互換性チェックでは、アプリ自体ではなく、アプリに関連付けられたファイルを検出している可能性があります。アップグレードする前に、検出されているファイルを削除する必要があります。

どのファイルがブロックの要因になっているかは、ログファイル (非表示) を確認することで判断できます。

確認方法の手順は、以下の通りです。

エクスプローラーを開き、表示タブをクリックします。そして、[隠しファイル] にチェックを付けます。
PC を選択し、次のファイル名を検索します。
*_APPRAISER_HumanReadable.xml

ファイルを右クリックし、メモ帳で開きます。
Ctrl + F キーを押下して検索を開き、DT_ANY_FMC_BlockingApplication を検索します。Value が True になっているもの
( Value="TRUE") を探します。

Ctrl + F キーを押下して検索を開き、LowerCaseLongPathUnexpanded を検索します。Value には、削除、または、他のドライブに移す必要のあるプログラムのファイルパスが含まれています。(それは、DT_ANY_FMC_BlockingApplication の約28行下に配置されています)
LowerCaseLongPathUnexpanded の値にリストされているファイルパスをメモしておきます。別にメモ帳を開いておき、ファイルパスの文字を選択して、Ctrl+C キーを使いコピーしておくことが出来ます。
エクスプローラーでファイルパスの場所を見つけます。

ブロックの要因になっている .exe ファイルが見つかったら、そのファイルを別のドライブに移すか、削除します。

ブロックの要因になっていたファイルを移動または削除したら、Windows 10 のアップグレードを再度インストールするか、Windows 10 アップグレード アシスタントに戻り、[更新]ボタンを選択してください。

以下のアプリケーションの一部のバージョンでは、Windows 10 Fall Creators Update の互換性ブロックが起こる場合があります。

Trend Micro
PGP 8.1
Nero
Symantec Endpoint Protection
Infineon TPM
Roxio
Norton Ghost
Spy Sweeper
Realtek PCI-E Card Reader
Microsoft Office Starter 2010
Sonic Studio DLA Application
Dell Storage Drivers
Webroot/McAfee

● 質問 WIN10で 【 メモ帳 】を 右クリック 送るの中に入れる方法を 教えてください
            質問日 2015年9月11日
これのことですね?
Windowsキー+Rを押して shell:sendto と入力
sendto を開いておく

スタートメニューにあるメモ帳を右クリックしてファイル場所を開きます。

ファイル場所を開いたら ファイル場所にあるメモ帳を右クリック一覧からコピーして

Windowsキー+Rを押して shell:sendto と入力して開いておいた

sendtoファイルにコピーしたメモ帳を貼り付けてください。

以上です。


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