引越余話

月曜日が引越予定日です。明日中に準備完了としたいと思っています。

さて、住所変更関連で約３０か所の変更届が必要です。市役所を筆頭にです。ほかに、ガス水道電気電話の引っ越し届が当然必要です。
水道と電気は立ち会いもなく栓をひねるかブレーカーを上げればいいから助かります。
ガスは危険でもあり立ち合いが必要です。なぜだか電話も技術者が新居に来るそうです。
早くに引っ越しの連絡をしておいたのですが、その時携帯の番号を聞かれず私もそのままにしておりました。

しかしながら当日、ガスの立会と電話の立ち合いが重なった時、特に先にＮＴＴが来て受話器を新居に持って行ってしまうとその間ガス会社の技術者と連絡が取れなくなります。技術屋さんのことを考え昨日、東京瓦斯とＮＴＴに連絡を入れました。

ガス会社の電話オペレータに事情を説明して携帯の番号を伝えたいと彼女に話すと、彼女の言いぐさが次の様でした。
『では、そちらの番号に電話すればいいのですか？』と不愛想にいうではありませんか。
現場の技術屋さんのことを考えて、良かれと電話したのですが、ＧＷのオペレータ番で嫌気がさしていたのでしょうか、全く感謝の反応がありませんでした。お客さんとの最初の接点になる電話オペレーターがこんな無愛想でどうするのでしょうか。良かれと思った気持ちがガックシです。技術屋さんが現場で意地悪されたらどうするのでしょうか。

それからＮＴＴにも電話してみました。こちらは全く逆の反応で、親切な連絡ありがとうと言う気持ちがあふれた楽しい応対でした。
こういう応対をされると、逆に現場の技術者が不愛想でも少しは許してやるかと思ってしまいます。