DELL オンサイトサービス

　今年の６月に購入したDELL社のラップトップパソコン、　購入初期より「PC内部で温度が規定より高くなった」との警告が時折表示されていたし、　気温が低下して、　正常ならPC内部温度が高くなる筈もない先週にも発生した。　更に、ここに来てスピーカーから出る音（Windowsの動作音等）に酷いノイズが混入する様にもなっていた。

　　「一年間の無償保証期間が過ぎない内に不具合を対応してもらった方が良いだろう」と思ったから、　先週末に電話サポートに連絡した。　僕のクレームを受けてくれた部署は　[DELL Pro Support｜デルプロサポート]　を名乗る部署でした。　なにせ、　ぼくは「タナカ設計事務所」なんて名義でユーザー登録して製品の購入を何度かしていますので、　法人ユーザー扱いになっているのです。　もう仕事は完全リタイアしてますし、　バイトでの仕事からも完全に足を洗っていますけどね。

　先週末の連絡で、　修理に必要と想定される部品が本日・午前中に宅急便で配達されました。　それを使って修理作業を実施するエンジニアは午後にやって来る事になってます。