スターバックスに学べ！

マジマネSPECIAL スターバックスに学べ (マジマネ (SPECIAL)) ジョン・ムーア ディスカヴァー・トゥエンティワン このアイテムの詳細を見る

先日書店をフラフラさまよっていたときに、
面白そうだと思って購入。

札幌でも店舗が増えて、気軽にスタバへ行くことが
できるようになりましたが、そのスタバの企業戦略や、
なぜ熱狂的なファンをつくることができるのか、
この一冊を読めばわかります。

おもしろいな、と思うところはいくつもあるのですが、
ひとつ例をあげると、スタバはドリンクそのものを
売っているわけではない、コーヒーを飲むことと一緒に
友人とおしゃべりしたりゆったり読書するといった、
日常から離れた贅沢な時間そのもの（スターバックス
体験そのもの）を売っている、とされています。

この点にはすごく納得。

以前このブログ内でも「ネットオークションで売買されて
いるのは、実は時間である」という記事を書きましたが
（※関連記事参照）本質的な部分でいったい何が
顧客に支持されているのか（売買されているのか）
おさえている企業は強いな、と思います。

いろんな企業があっても、意外とこの部分がクリアできて
いないところも多い。

かくいう私もスタバ好きで、月に２～３回は行ってますが、
なぜ自分がフラフラとスタバへ行ってしまうのか、その理由が
よ～くわかりました(笑)。

私はこれまで何度か経営者向けのセミナーに参加したことが
あるのですが、それに照らし合わせても、かなりの部分で
スタバはその要点を実践していると思いました。

ビジネスの参考書としての活用もできるし、スタバファンにも
面白く読める一冊です。


■関連記事：時間を買う時代

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■今日の小ネタコーナー　１■
今日は天気もよかったので、気分転換に
ちょっとだけ外出～。書店に行ってぶらぶら
立ち読みをし、本を２冊購入。スタバで
コーヒーを飲みながら本を少し読んでから
帰宅しました～。家人が出張中なので、
術後の療養もかねてのんびりしております～。

■今日の小ネタコーナー　２■
家人が出張にデジカメを持っていってしまったので、
写真を撮るのが不便～。私の携帯、撮っても
ピンボケになりがちなんですよね～。(-_-;)



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