流通業繁栄のキーは玄関を押さえることです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります

これがコンピテンシーの威力なのです。


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【贈る言葉】

玄関を押さえたものがこれからの流通に勝つ。

　　　　　　　　　～佐藤順一～

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【本文】

■流通業繁栄のキーは玄関を押さえることです！■

昔から御用聞きと言う営業スタイルはあった。

今はわざわざ御用聞きには来てくれないが、電話をすれば近所の酒屋は直ぐに配達してくれる。

八百屋も多くの場合、配達してくれる。

最近は、玄関まで配達してくれるビジネスが大流行だ。

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東京の北区を起点に業容を拡大し続け、ついにさいたま市にまで進出してきたのが「カクヤス」という新しい業態の会社だ。

コンセプトは「ジュース一本から２時間以内に配達します」だ。

本来は酒屋だったが、酒屋だけでは廃れる一方なので「配達業態」を思いついた。

酒はもとより、米、味噌、醤油など重いものは買っても持ち帰るのが大変だ。

高齢者や妊婦にとって玄関を制する「カクヤス」は正に救世主となっている。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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頭を使って何しろ知恵を出すことです！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

頭を使って知恵を出せ、知恵の出ないものは汗を出せ、知恵も汗も出ないものは静かに去れ。

　　　　　　　　　～深尾　茂～

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【本文】

■頭を使って何しろ知恵を出すことです！■

「課長、これはどうしますか」と上司に質問してくる部下は多い。

俗に言う典型的な「お伺い型」の社員だ。

「こうしろ、ああしろ」と言えば、それなりにやってくるかもしれないが、大きな成果をもたらし、自己成長していく「人財」の姿でない。

深尾茂氏は、永大産業の創業者だったと記憶している。

社員に向かって「知恵も汗も出ないものは静かに去れ」と言った。

社員を鼓舞したつもりだっただろうがメディアにまで取り上げられて話題になったほどだ。

時代が変わり、バブル期になると「猛烈社員」と言うキーワードが流行った。

寝る間も惜しんで馬車馬のように働いたが、知恵はあまり出さなかったようだ。

「私はこうしたい」、「こうやらせてください」と上司に企画提案し、かつ説得して実行に移していく「積極派人間」が求められている。

頭を使って何しろ知恵を出すことのできるビジネスマンになることだ。


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