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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
オラが街に乗り込んできた新参者のショップやカフェが大いに繁盛する例は多い。地元の企業は地元のことはオレたちが一番よく知っていると思い込んでいるからしてやられるのです。ゼロベースで地元消費者の意識を読み解くからではないでしょうか。
~革新<その28>~
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【本文】
■新参者のショップやカフェが繁盛するわけは!■
地元で親の代から商売をしていることを自慢の種にしている企業は多い。
そんな地方の街にショップやカフェができることになる。
しまむらがやってきたところ、地元の衣料品店はたちまち閑古鳥になってしまった。
スターバックスがやってきたところ、地元に古くからある喫茶店は呑み込まれてしまった。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
新参者はゼロベースで地元の消費者に対するマーケティングを調査する。
今着ている衣料品のことや今飲んでいる飲み物・飲料を調査し、潜在的ニーズも入念にチェックする。
農家の人だってファッションには興味があるし、スタバがオラの街にやってくることを楽しみにしてくれていることが分かる。
しまむらもスタバも品揃えとサービス方法を研究して乗り込むからこそ勝てるのだと思う。
= コンピテンシー宣教師 =
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地元で親の代から商売をしていることを自慢の種にしている企業は多い。
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