意識改革が進めば一気に経営革新が進む！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

日本航空は誰が社長になっても黒字浮上することはなかったが、稲盛和夫氏が迎えられてからは短期間にＶ字回復できた。官僚色の強い会社はスピード感も決断力もなかったのだ。

　　　　　　　　　～経営管理力＜その１０＞～

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【本文】

■意識改革が進めば一気に経営革新が進む！■

会社の中に労働組合が9つもあったらどうなるだろうか想像してみてほしい。

それぞれの組合が好き勝手なことを会社に要求し、まずいことは全て他責化だ。

なぜお客様が離反したのかを各部署の責任者に質問しても「それは営業の責任」と嘯く。

黒字浮上最終指令を受けて、京セラ名誉会長の稲盛和夫氏が迎えられた。

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一口に意識改革と言うが、実はこれがもっとも難しい。

稲盛氏の幹部研修において、まじめに聴かないある部門の責任者がいた。

稲盛氏をバカにした態度をとっていたのだが、稲盛氏は手元のおしぼりを投げつけた。

お絞りは見事にその責任者の顔に命中したのだが、「この老人は本気で怒っている」と気付かされ、ハッと我に返った。

このおしぼり事件を契機に意識改革が進み、他責化が消え、連帯力が構築されて一気呵成に経営革新が進んだ。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝




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セル生産方式はコストダウンに結びつく！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

一連の仕事を一人で最後まで担当してもらうやり方を「セル生産方式」と名付けた。もし成果主義賃金制度を導入するなら「セル生産方式」を先行して導入すべきだ。仕事の遅い人、ミスの多い人も自主的に頑張るようになるからWin Winが期待できる。

　　　　　　　　　～コスト意識＜その１０＞～

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【本文】

■セル生産方式はコストダウンに結びつく！■

最近、駅前などの屋台はめっきり減ってしまったように思う。

ほろ酔いでしかも薄暗いからどんなに不衛生でも気にならない。

屋台のおっちゃんは、何からかにまでたった一人でやる。

セル生産方式を一人屋台方式と言う人もいるがうなずける。

一連の仕事のフルコースをたった一人で受け持ってもらうと、できのいい人とできの悪い人の差が如実に現れる。

成果主義賃金制度にぴったりの制度だ。

仕事が遅くて出来栄えが悪く、ミスの多い人はハッと我に返り、頑張るようになる。

元々できのいい人は益々頑張って生産性を上げることだろう。

セル生産方式は屋台のおっちゃんと同じだから責任感も増す。

頑張ったらニンジンをやると言う考えの経営者にはもってこいの制度だ。


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