社員が無言で転職活動をやっていることに気付くべき！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

飲食店Nの社長が、もうそろそろ開店の準備ができるころあいを見計らってお店に行って驚いた。店は閉まっていて誰一人出勤していなかったのだ。後で理由が分かったのだが、店長もスタッフも新規開店のお店に全員が移ってしまったのだった。

　　　　　　　　　～経営革新＜その３０＞～

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【本文】

■社員が無言で転職活動をやっていることに気付くべき！■

店長からも、一緒に働いているスタッフたちからも特に不平不満は聞こえてこない。

みんなそれなりに満足してくれているものと社長は思い込んでいた。

ある日、開店の準備ができるころあいを見計らって社長がお店に行ってみると店は鍵がかかっていて開店の準備もなされていなかった。

そう言えば、昨日は給料日で給料をもらって全員華麗にトラバーユしてしまったのだ。

後で分かったことだが、近くに新規出店の飲食店ができ、全員が移ってしまったのだった。

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給料もボーナスも同業他社よりも低かったが、店長からもスタッフからも不満の声は出ていなかったから高をくくっていたが、してやられたと社長は反省した。

一念発起した社長はまず従業員ファーストで働きやすい職場作りに尽力し、売り上げ・利益もオープンにして給料もよそよりも高い水準に改定した。

経営トップは、社員が無言で転職活動をやっていることに気付いて先手を打つべきだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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社員に自主的に働いてもらうための三つの施策！

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これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

経営者の大きな役割の一つが、社員が自ら働けるような仕組みを作ることではないかと思う。年々会社が成長して社員数が多くなっていけば、いちいち指示をしている時間的余裕もなくなるから自主的に働いてもらわないと困るわけだ。

　　　　　　　　　～業務改善（その３０）～

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【本文】

■社員に自主的に働いてもらうための三つの施策！■

創業して間もない会社は社員数が少ないから家族的経営が可能だ。

一人ひとりの社員に仕事の指示をしてフォローすることが可能だろう。

その癖が抜け切らないまま会社が大きくなって社員数が増えると、いちいち指示をしている時間的余裕がなくなる。

もう乳離れをして自主的に働いてもらわないと困るわけだ。

そのための施策として「多能工化」と「社員の自働化」と「非定員制」の三つが絶対に必要になる。

機械は「自動化」だが、人の場合は人偏の「自働化」だ。

複数の仕事をこなせるように多能工になってもらう教育・訓練が重要になる。

後は各職場を非定員制にし、仕事の繁閑に応じていつでも人が移動できるようにするのだ。

人的資源を無駄なく有効に活用することで業務改善が進む。

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