仕入先も自社の社員も顧客と言う考えを持つべき！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

非正規社員が増えてしまう施策を強力に進める政府には困ったものだ。非正規社員は購買力がないから消費は益々低迷する。結婚もできず子供もできず、国力は弱まるばかりではないだろうか。将来の顧客の創造などできるはずがない。

　　　　　　　　　～顧客維持＆開拓＜その２０＞～

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【本文】

■仕入先も自社の社員も顧客と言う考えを持つべき！■

仕入先を徹底的に叩いて安く仕入れようとする百貨店やスーパーは多いが、切られるのが怖いから仕入先はみんな我慢して応じている。

非正規社員を雇用して自動車メーカーは莫大な利益を出しているが、社員は給料が安いから車は購入できない。

近所のイオンで休憩中のパートさんが買い物籠を持って買い物をしている姿を見かけるが、少しでも食料品などを安く買って家計を助けようとしているわけだ。

イオンにとって自社のパートさんも大事なお客様になっているだ。

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非正規社員を大量に生み出す政府の政策に大企業はみんな賛成のようだ。

だが、非正規社員は購買力がないから自社のお客様も将来のお客様も失っているのだ。

目先の経営が顧客維持も顧客開拓も遠ざけてしまっていることに気付いていない。

国民の購買力を脆弱にすることは、国力までもが弱ってしまうことに気付くべきだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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威張らず、格好も付けないボスは慕われる！

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【心に刻んでおきたい言葉】

威張らない。格好付けない。このような人はそれだけでみんなから共感を得る。支持もされる。このような人間を目指して努力すれば、きっと将来はいい「ボス」になれる。

　　　　　　　　　～人間力＜その２０＞～

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【本文】

■威張らず、格好も付けないボスは慕われる！■

管理職になったとたんに豹変する人間がいる。

ヒラのときは目立たなかったのにだ。

盆暮れには上司に付け届けをして、挙句告げ口外交がうまい。

こういう輩はどこの会社にも必ずいるだろう。

「部長、Ａ君は部長のことをこんな風に批判していました」などと得意顔で告げ口する。

部長の心証を害したＡ君の昇進は消滅するわけだ。

部長にしてみれば付け届けをして、いろいろ情報を持ってくるヤツはかわいい。

だが、こんなことまでして、昇進しても部下たちの共感も支持も得られないから部長としての業績を上げることができない。

地味に見えるが「威張らない人、格好付けない人」が人間力に優れ、将来のボスとして最適だと思う。

部下に慕われるボスはきっと社長になれる器だ。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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