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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
ブラック企業などと報道されて不快感をあらわにする経営者がいる。だが実際店舗に行ってみると社員のモチベーションは低く、それが業績にも現れているようだ。経営者は客観的に自社を評価できないようだ。
~公平な評価・抜擢<その24>~
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【本文】
■自社のブラック度合いを自己評価してみること!■
ブラック企業と言うキーワードも最近はすっかり定着してきた。
「ブラック企業は具体的に社名を公表する」と閣議決定されたその直後「ABCマート」が公表された。
新聞や週刊誌などにブラック企業と報道されてもピンと来ないのか、不快感をあらわにする経営者がいるからあきれる。
社員には、ただ同然の給料でバリバリ働いてほしいとでも考えているのだろうか。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
社員の生活や人生を犠牲にする顧客満足(CS)は、長続きするわけもない。
そんなことは分かっているのに長時間労働を強いて、残業手当も払わない。
社員に次々辞められ、募集を掛けても集まらず、苦戦を強いられて遂に閉店となる。
経営者は、「自社のブラック度合い」を冷静に評価し、抜本的な対策を講じるべきである。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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