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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
トップセールスは少ない言葉でお客様を熱烈に動かすが、ちっとも売れない営業マンは多くの言葉を使う割にはお客様を動かすことができない。トップセールスはお客様の言いたいことを熱烈に聞いてあげている。
～営業力＜その５＞～
=================================================
【本文】
■トップセールスは少ない言葉でお客様を動かす！■
まるで口から先に生まれてきたかのように喋って、喋って喋り捲る営業マンがいる。
しかし、どういうわけか彼の営業成績はパッとしない。
お客様の口をさえぎるかのように喋り捲るから、お客様の眉間にしわがより、「もうたくさんだ」とサインを出しているのに気付こうともしない。
結局売れずに、疲労感と孤独感に襲われる。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
トップセールスは、少ない言葉でお客様を熱烈に動かす術を持ち合わせている。
お客様の言いたいことを熱烈に聞く姿勢を貫く。
そうすることでお客様の不満やニーズがよく分かるわけだ。
慌てず、じっくり、噛み締めるようにセールストークを使うことでお買い上げとなる。
これがトップセールスの「営業コンピテンシー」と言うものである。
＝ コンピテンシー宣教師 ＝
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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まるで口から先に生まれてきたかのように喋って、喋って喋り捲る営業マンがいる。
しかし、どういうわけか彼の営業成績はパッとしない。
お客様の口をさえぎるかのように喋り捲るから、お客様の眉間にしわがより、「もうたくさんだ」とサインを出しているのに気付こうともしない。
結局売れずに、疲労感と孤独感に襲われる。
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お客様の言いたいことを熱烈に聞く姿勢を貫く。
そうすることでお客様の不満やニーズがよく分かるわけだ。
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