悪評の営業マンだと転注される恐れがある！

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これがコンピテンシーの威力です。

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【心に刻んでおきたい言葉】

B to Bの取引で、確たる理由もなく営業マンを担当替えする会社がある。いくら技術や知識が優れていてもとっつきにくい営業マンは敬遠されがちだ。顧客企業とせっかくいい関係を築いている営業マンを替えると転注されてしまう危険がある。

　　　　　　　　　～営業力＜その１９＞～

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【本文】

■悪評の営業マンだと転注される恐れがある！■

顧客先企業の皆さんから愛されている営業マンがいた。

「あいつに頼めばいい」とみんなが頼りにしているから彼の営業成績は結構いい。

なのに、「今度担当が替わることになりました」と挨拶に来られて営業担当が替わる。

替わったばかりの営業マンがとっつきにくく、第一印象も悪いと致命傷になることがある。

少しずつ受注が減り、新規の仕事は他社に取られてしまうのだ。

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確たる理由がなければせっかくうまくいっている営業担当を替えるべきではない。

彼の営業成績が良かったのには理由があるはずだ。

いつもいい印象を醸し出していて、親密性が売りだったからすっかり頼りにされていた。

「今度の営業マンはダメだ」と思われたら転注されてしまうことを覚悟すべきだ。


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ビジネスマンは約束を守ることを目標にすべき！

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【心に刻んでおきたい言葉】

約束の時間に決まって遅れてくる人がいる。期日まで約束の書類を提出しない人がいる。約束を守らないビジネスマンは決して一流にはなれない。だって信頼されないもの。

　　　　　　　　　～目標達成志向＜その１８＞～

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【本文】

■ビジネスマンは約束を守ることを目標にすべき！■

二股、三股を掛けている男はわざと約束のデートの時間に遅れるそうだ。

遅れると言うのに彼女に電話を入れず、しかも自分の携帯のスイッチを切っておく。

作戦は、愛想をつかされて彼女のほうから「別れたい」と言ってもらうのが目的だ。

男として情けないし、ビジネスマンなら完全に失格だ。

時間一つ守れないビジネスマンは決して一流にはなれない。

書類の提出期限を守れないビジネスマンも同様だ。

約束事を守らないビジネスマンは社内外を問わず、誰からも信頼されない。

上司も大事な仕事は任せられないと思ってしまうから、どうでもいいような雑用ばかりを指示されるようになる。

「身から出た錆」だ。

約束事を確実に遵守することを目標に掲げて仕事にまい進してほしい。


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